Generative KI

Wir optimieren die Prozessabläufe für IT-Entwickler und Geschäftsanalysten in den Bereichen Technologiedienstleistungen und digitale Geschäftsabläufe.

Wir automatisieren und verbessern Geschäftsprozesse durch die generative KI Fähigkeit, Daten zu suchen, zu generieren, zu klassifizieren, zu clustern, zusammenzufassen und zu extrahieren.

Wir entwickeln Grundlagenmodelle mit DataOps und FMOps (Foundation Model Operations) für die unternehmensweite Einführung generativer KI in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Recht, Personalwesen, Beschaffung, Finanzen und Betrieb.

Erstellen Sie Inhalte für Sales Enablement, Lead-Generierung, Kundensegmentierung, personalisierte Verkaufsempfehlungen und E-Mails sowie für den Kundenservice.

Stimmen Sie die Antragsdaten mit den Kreditvergaberichtlinien ab, extrahieren Sie die wichtigsten Informationen, prüfen Sie, ob Informationen fehlen oder Daten nicht übereinstimmen, und personalisieren Sie die Abrechnungsunterlagen.

Optimieren Sie die Preisgestaltung durch die Analyse von Wettbewerbern, entwickeln Sie neue Produkte mit Hilfe von Marktforschung, erkennen Sie Produktanomalien, bewerten Sie das Risiko von Lieferanten und beschleunigen Sie die Analyse von Nachfrageprognosen.

Erstellen Sie personalisierte Empfehlungen, Business Intelligence-Dashboards, Social Media-Inhalte, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und einen besseren Kundenservice.

Fassen Sie Jahresabschlüsse zusammen, suchen Sie in Berichten nach Risikostreuung, erstellen Sie Kreditanträge, verwalten Sie Helpdesk-Anfragen der Kreditorenbuchhaltung und optimieren Sie die Erstellung von Geschäftsberichten.

Genpact ist ein Microsoft Gold Partner und weltweiter Anbieter von intelligenter BPM-Software.

Wir setzten generative KI, natürliche Sprachverarbeitung und andere KI/ML-Technologien ein, um die Chat-Interaktionen der Kunden zu analysieren. Indem wir wiederkehrende Probleme und andere Trends identifizierten, halfen wir dem Kundenbetreuungsteam, den Kundenservice und den Tenor der schriftlichen Antworten zu verbessern und Wege für Upselling und Cross-Selling neuer Produkte und Dienstleistungen zu finden.

Unsere LLM-Lösung analysiert Patientendaten wie elektronische Akten, medizinische Aufnahmen und Labortests, um Wechselwirkungen mit Medikamenten, Allergien und anderen Profilfaktoren zu erkennen. Dadurch verkürzen wir Wartezeiten und minimieren Fehldiagnoserisiken.

Unsere KI-Lösung, die auf Microsoft Azure OpenAI basiert, half dem Unternehmen dabei, Kundenumfragedaten effizienter zu analysieren. Dadurch konnten wir die Stimmung zu bestimmten Themen, Interessen und Anliegen in 40 % weniger Zeit und Kosten ermitteln. Dies ermöglichte es uns, Kundenprobleme proaktiv und schneller zu lösen.