概要
リテールバンクにとって、成功の鍵は「楽しいカスタマーエクスペリエンス」を創造し提供することにあります。私たちは、プロセスや業界に関する知識と最先端のテクノロジーを組み合わせ、顧客の喜びやロイヤルティを高めることを目指し、リテールバンクを支援します。
注目のソリューション
バンキング・オペレーション
統合されたデジタルオンボーディングからプロアクティブなアウトリーチキャンペーン、パーソナライズされたオムニチャネル体験まで、Cora Banking Operationsソリューションは、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。
ウェルスマネジメント
バリューチェーン全体でシームレスな顧客エンゲージメントを実現するデジタル対応アドバイザリーサービスにより、お客様のウェルスマネジメントビジネスのプロセスを変革します。
デジタル・オンボーディング・ソリューション
ジェンパクトのAIプラットフォーム「Cora」を活用したデジタル・オンボーディング・ソリューションで、より多くのお客様を迎え入れることができます。
コンタクトセンター
私たちのコンタクトセンター・ソリューションは、コンタクトセンターをソーシャルメディアのコマンドセンターとして活用することで、カスタマーサービスやブランドエクイティの向上を実現します。
Cora Customer Data Management
ジェンパクトCora Customer Data Managementソリューションは、社内外のデータを収集し、顧客に関する360度のビューを形成することで、適切かつコンテンツ連動のパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを実施します。
マーケティングとセールスの最適化
データドリブンのアプローチにより、質の高いトラフィックの生成、マーケティング投資効果の向上、新規顧客の獲得、セールス効果の強化を支援します。
住宅ローンおよびローンオリジネーションサービス
事前審査から融資実行まで、プロセスをデジタル化し、融資のライフサイクルを完全にサポートします。私たちのモーゲージ・プロセス・ソリューションは、融資の決定を迅速化し、信用の質を向上させ、リスクを最小化します。
Business-process-as-a-service (BPaaS)
クラウドベースのテクノロジー、デジタルソリューション、そしてエンド・ツー・エンドのマネージドサービスを組み合わせたBPaaSモデルにより、大きな資本支出なしにビジネスを成長させ、拡大させることができます。
Cora LiveWealth
顧客とアドバイザーの資産管理経験を向上させることができます。Cora LiveWealthは、AIを搭載したソリューションで、データを収集、抽出、正規化し、リアルタイムにレポーティングします。
Cora Loan Originations
Cora Loan Originations ソリューションは、ローン申請プロセスのライフサイクル全体にわたって、拡張性、コンプライアンス、安全性の高いトランザクション処理を実現し、取引量とコンバージョン率を向上させます。
Cora LiveSpread
よりスマートで迅速な与信判断と、より効果的なリスク管理のために、私たちの画期的なAIプロダクト、Cora LiveSpreadがファイナンス・スプレッドの自動化を実現します。
ターゲット・オペレーティング・モデル
コンサルティングとインプリメンテーション・サービスにより、クラス最高のオペレーティングモデルを設計し、人、プロセス、データ、テクノロジーの理想的な組み合わせを実現します。
- Growth
2022年の銀行戦略を決定する9つの主要なトレンド
私たちが考える9つの主要なトレンドは、急速に進化する銀行ビジネスのステージを整え、インパクトを与えるものです。
ジェンパクトを選ぶ理由
決済、カスタマーサポート、個人向け融資、回収、資産管理、オンボーディング、サービシングなど、私たちのコンシューマーバンキングサービスとソリューションは、お客様のあらゆるニーズに対応します。
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